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Nos tutoriels

Les chèques cadeaux

La gestion des chèques cadeaux émis par la boutique respecte exactement le même fonctionnement que PrestaShop.
Il correspond aux critères suivants :

  • Un chèque cadeau est un produit (souvent virtuel) auquel on applique toujours une TVA (si la boutique y est soumise).
  • Lorsque vous vendez un chèque cadeau, il est transformé en code de réduction utilisable en magasin ou en ligne.
    (Le code du chèque cadeau est en fait une règle panier qui est automatiquement générée avec un code spécifique).

D’un point de vue comptable, lors de la vente d’un chèque cadeau, sa valeur s’ajoute au CA de la journée et au montant de la TVA récoltée. Ainsi, lorsqu’il sera utilisé ultérieurement par le client, ni le CA, ni la TVA des produits vendus ne seront appliqués une 2ème fois.
Une interface permet de visualiser sur une période donnée les chèques cadeaux utilisés ou non utilisés et de les exporter au format CSV afin de gérer votre comptabilité.

Mode d'emploi

Durée de validité

Définir la durée de validité des chèques cadeaux (en jours) dans la configuration du module de caisse.

Création d'un chèque cadeau

Créer un produit dans le catalogue de PrestaShop.

Ce produit doit respecter les critères suivants :

  • avoir une référence commençant par KDO
  • avoir un prix de vente à 0
  • être coché dans l’entrepôt où il doit être vendu (pour 1.6)
  • mettre une grande quantité en stock
Vente d'un chèque cadeau
  1. Ajouter le chèque cadeau dans la caisse comme n’importe quel autre produit
  2. Saisir manuellement le montant souhaité
  3. Encaisser normalement
    ⇒ L’encaissement déclenche la création du chèque cadeau (bon de réduction) qui apparaît sur le ticket de caisse.

A noter qu’il est possible de :
– saisir 100 € ce qui créera 1 code de réduction de 100 €
– saisir un montant de 20 € et 5 dans la quantité, ce qui créera 5 codes de réduction de 20 € pour un total de 100 €

Le chèque cadeau n’est associé à aucun client. Il le sera lors de sa 1ère utilisation (voir ci-dessous).

Utilisation d'un chèque cadeau
  1. Ajouter les produits normalement au ticket
  2. Utiliser la zone de Réduction globale (en bas à gauche) pour scanner le code de réduction (ou saisir sa référence)
    ⇒ Le montant du chèque cadeau est déduit du prix total
  3. Il suffit de sélectionner le moyen de paiement et d’encaisser
    (si le total est de 0 €, n’importe quel moyen de paiement peut être choisi pour valider la vente).

A noter :

  • Le chèque cadeau peut être utilisé en ligne en l’indiquant dans la zone de réduction lors de la validation du panier.
  • Le chèque cadeau est fractionnable.
    S’il y a un reliquat après l’utilisation de celui-ci, PrestaShop génère automatiquement un nouveau code du montant restant.
    Dans la caisse, s’il s’agit d’un client de passage, le nouveau code est imprimé sur le ticket (une option permet de l’envoyer immédiatement par mail). C’est le cas dans notre exemple ci-contre.
  • Le chèque cadeau est automatiquement associé au client qui l’a utilisé la première fois (le client de passage ou un client identifié).